Terminos y Condiciones de venta

Terminos y Condiciones

Para tramitar un pedido en la tienda on line www.Foodshui.es será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. IDENTIFICACIÓN

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.Foodshui.es, cuyo titular es Tatiana Borges da Silva NIE Y2075088L Calle Norte 44 Algete 28120, Madrid A efectos de este documento el teléfono de contacto es 682 548 075, E mail tatiana@foodshui.es. También se puede dirigir a nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente formulario de contacto: https://www.foodshui.es/contacto

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web https://www.foodshui.es son propiedad de Tatiana Borges da Silva. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Tatiana Borges da Silva no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los productos suministrados no supone por parte Tatiana Borges da Silva renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD

Tatiana Borges da Silva mediante su sitio web https://www.foodshui.es se dedica a la venta y distribución de libros, talleres y cursos.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN

Tatiana Borges da Silva se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en https://www.foodshui.es . Tatiana Borges da Silva , dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de Tatiana Borges da Silva , se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, Tatiana Borges da Silva le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. GARANTÍA LEGAL Y SERVICIO POST VENTA

En su calidad de consumidor, el Cliente de nuestra Tienda on line tiene, a aparte de los derechos aquí descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes y servicios de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes ‘Condiciones generales de venta’.

6. PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc de nuestros artículos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line. Precio y aplicación de promociones: El precio de cada producto será el indicado en la fecha de realización de la compra, estando en él incluido el IVA. Foodshui.es podrá realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones oportunas en los precios, promociones y otras condiciones comerciales. En todo caso, siempre regirá para el Usuario el precio y condiciones que vengan determinadas en el momento de realizar su compra. Condiciones de descarga de eBooks: Para poder hacer a la descarga de eBooks es imprescindible haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta, a las que se podrá acceder desde el formulario de compra. Asimismo, al realizar una compra a través de este portal, el Usuario acepta haber leído y entendido los requisitos técnicos para descarga y uso de eBooks descritas en el apartado Ayuda eBooks.

7. CÓMO COMPRAR

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line. Asimismo, puede seleccionar directamente un libro accediendo a su ficha en la portada del sitio. Para seleccionar el producto deseado debemos escoger la opción ‘Añadir en mi cesta’. En continuación podemos seguir comprando más libros o dirigirnos en nuestra cesta para tramitar el pedido. Una vez finalizada la selección, en el siguiente paso de ‘MI COMPRA, puede revisar el estado de su cesta (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario impuestos incluidos, subtotal y total de compras. Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Comprar”, completando los campos obligatorios marcados. En la última fase de ‘E Commerce’ el cliente puede revisar todos sus datos identificativos y de envío, la dirección de facturación, la forma de envío y el método de pago como también el detalle de su compra. Para un procedimiento apropiado de compra se debe validar que conoce y acepta las ‘Condiciones Generales de Venta’ y en continuación seleccionar la opción de ‘CONFIRMAR PEDIDO’. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido y se le enviará un e-mail con el resumen de su compra.

8. FORMAS DE PAGO

Pago por transferencia bancaria, pago en la cuenta de cliente, pago con tarjeta de crédito.

9. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

https://www.foodshui.es utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todas las transmisiones de datos a través de la red se realizan con el sistema de encriptación SSL con certificado. Tus datos personales y de pago se cifran antes de la transmisión y no pueden leerse mientras viajan por la red, por lo que gozan de total seguridad, confidencialidad y protección.

10. ENVÍOS Y ENTREGA

Tatiana Borges da Silva se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, Tatiana Borges da Silva no se hace responsable de los inconvenientes causados, y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios. Los envíos se realizarán a cualquier destino nacional o internacional a través de una empresa de mensajería. Tatiana Borges da Silva se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario. Envíos España (península): Envío a domicilio: plazo de entrega de 48/72 horas laborables, la tarifa de 3,5€ por envío ya está incluido en el precio de €20. Envíos a Islas Baleares: Consultar precio tatiana@foodshui.es Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar precio tatiana@foodshui.es Envíos a Portugal (península): Consultar precio tatiana@foodshui.es Otros envíos internacionales: Consultar precio tatiana@foodshui.es En el caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido Tatiana Borges da Silva se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega. Si la empresa de mensajería no pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que recepcione el envío en el destino indicado, la propia empresa de mensajería proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega. En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado.

11. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Derecho de Desistimiento Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, Tatiana Borges da Silva se acoge a la política de devolución española. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). Para que pueda ejercer su derecho de devolución de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial. Asimismo le informamos que en las compras de eBooks no existen devoluciones una vez activada su descarga. No obstante, en el caso de que exista un error técnico en el enlace entregado, le volveremos a entregar el enlace del eBook en cuestión, contando estas entregas como una única compra. Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros tatiana@foodshui.es Cancelación de Compras El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con tatiana@foodshui.es – 682 548 705

12. PROTECCION DE DATOS

Generalidades. En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero titularidad de Tatiana Borges da Silva Calle Norte 44, Algete 28120, Madrid

13. LEGISLACION APLICABLE

Las transacciones comerciales realizadas con https://www.foodshui.es están sometidas a la legislación española. • Leyes de aplicación a la materia: • Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. • Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013 • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias • Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. • Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996) • Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación. • Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación. En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción. En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

14. RESOLUCIÓN DE LITÍGIOS EN LÍNEAA

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se puede utilizar en cualquier caso de discrepancia, conflicto, etc. entre el consumidor y nuestro comercio. El acceso a dicha plataforma de resolución de litígios en línea se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/." La plataforma de resolución de litígios en línea se puede utilizar solamente por consumidores residentes en la UE.